JCB免费服务热线

用中文・韩语・英语为日本国外发卡会员24小时免费提供各类JCB特约商户信息、旅游信息与预约及境外紧急支援服务。

服务内容

旅游支援

代订酒店,餐厅,租车,各种票券类

信用卡紧急支援

在海外旅行时,JCB卡丢失或被盗时的支援

其他紧急支援

海外旅行时,如果发生事故或紧急纠纷时的支援

营业时间

24小时(全年无休)

来电须知

  • 来电时,请您提供所持JCB信用卡16位卡号,有效期限,以及您的姓名,以方便我们接待及核对。
  • 需要预约餐厅,饭店,旅游等相关服务时,还需要您提供较详细的包括真实姓名,联系方式等个人讯息,敬请知晓。
  • 本服务由JTB GLOBAL ASSISTANCE提供。
  • 为提高客户服务质量,我们将对通话内容进行录音。敬请谅解。
  • JCB以及JTB GLOBAL ASSISTANCE在收集个人讯息方面有着明确规定以及严格的保护章程。敬请知晓。
  国家・地区名 电话号码
亚洲 中国 4001-205973
香港 001 - 800 - 3865 - 5486
印度尼西亚 001803657112
日本 0120 - 500 - 544
韩国 001 - 800 - 3865 - 5486
马来西亚 00 - 800 - 3865 - 5486
新加坡 001 - 800 - 3865 - 5486
台湾 00 - 800 - 3865 - 5486
泰国 001 - 800 - 3865 - 5486
越南 12065128
美洲 关岛 18553492522
夏威夷 18554533945
美国 18554970396

由于当地通信线路之影响,有时无法拨通。敬请谅解。

如用手机拨打极有可能出现无法接通的情况,请尽量使用固定电话拨打。

无法拨通上述一览中的免费电话,或在一览以外地区拨打时,烦请拨打下记付费电话。

+81-3-5778-8379(需付国际话费)

为保证服务质量,您的通话可能会被录音,敬请谅解!

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